الشروط والأحكام

• جميع منتجاتنا دعواتٌ إلكترونية رقمية تُسلَّم فور إتمام الدفع، ولا تتضمن أي منتجات مطبوعة.
• الأسعار بالدينار الكويتي، والدفع عبر بوابة آمنة تشمل كي نت والبطاقات البنكية وآبل باي.
• تتحمّل مسؤولية إدخال نصوص الدعوة وبياناتك بشكل صحيح قبل تأكيد الطلب.
• جميع التصاميم مملوكةٌ لنوفا، ويحقّ لك استخدام تصميمك لمناسبتك الشخصية فقط دون نسخه أو إعادة بيعه.

نظراً لطبيعة منتجاتنا الرقمية المخصّصة، فهي غير قابلة للاسترجاع بعد التسليم، إلا في الحالات التالية:

• خصم المبلغ مرتين عن طريق الخطأ مقابل الطلب نفسه.
• خطأ تقني من جانبنا منع تسليم التصميم رغم إتمام الدفع.

في الحالات المؤهّلة، تواصل معنا مع رقم الطلب وتوضيح المشكلة، وسنقوم بمراجعة طلبك وإعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها.

• نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف فقط لتنفيذ طلبك والتواصل معك بخصوصه.
• تتم عمليات الدفع عبر بوابة آمنة (Payzah)، ولا نقوم بتخزين أو الاطّلاع على بيانات بطاقتك.
• لا نبيع بياناتك أو نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل المتجر أو عند طلبٍ قانوني.
• يحقّ لك طلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر التواصل معنا.